A análise dos cases inscritos no Prêmio Intranet Portal ao longo dos seus três anos – um conjunto significativo de mais de 120 iniciativas de todo o país – vem revelando o amadurecimento gradual, porém constante, do uso desses ambientes digitais no mercado corporativo brasileiro.

Dos muitos indícios para sustentar essa conclusão, dois surgem de forma emblemática:

• 64% dos participantes afirmaram que o ambiente, além de veicular informações e conteúdos, também fornece acesso a outros sistemas corporativos, possibilitando que a organização o utilize para informar e otimizar processos;

• 53% dos participantes disseram que a alta direção os considera “algo muito útil” e oferecem seu patrocínio, enquanto 30% responderam que os principais executivos tratam intranets e portais corporativos como “algo crítico para os negócios”.

É uma evolução significativa para um ambiente que, até a bem pouco tempo, não passava de um repositório de informações, normalmente sem relevância.

Ao mesmo tempo, os casos vencedores constituem soluções realmente avançadas, deixando claro qual o caminho para colocar a gestão da informação e do conhecimento a serviço de organizações mais ágeis, flexíveis e inteligentes – e, portanto, mais produtivas e eficazes.

Casos inscritos

O Prêmio Intranet Portal, que acontece anualmente desde 2008, é uma iniciativa do Instituto Intranet Portal – IIP , entidade fundada com o objetivo de fomentar, profissionalizar e reconhecer iniciativas de destaque no segmento. Os cases participantes passam pela avaliação de um júri independente, formado por profissionais renomados e com forte experiência, que atribuem notas a quesitos baseados em três pilares (“Colaboração”, “Conteúdo” e “Integração em TI”) e a duas dimensões (técnica e de resultados). A meta do Instituto, a partir do prêmio, é oferecer referenciais de real sucesso para o mercado, estimulando-o a avançar.

As informações fornecidas pelas empresas no ato da inscrição, mais as notas e considerações dos jurados, possibilitaram ao Instituto Intranet Portal reunir um inédito e vasto banco de informações sobre o cenário nacional, base dos levantamentos aqui apresentados. O IIP também preparou um relatório completo “Cenário Intranet Brasil 2008-2010”, que será distribuído a seus associados.

PMEs com intranet de gente grande

Além de confirmarem o amadurecimento, ao colocar a lupa sobre os cases que participaram do Prêmio Intranet Portal, alguns paradigmas são quebrados, principalmente no que diz respeito à localização geográfica e ao porte das empresas. Quem pensa que intranets e portais corporativos são ambientes tão complexos e sofisticados que somente podem existir nos grandes centros e em empresas gigantescas, não está mais tão próximo da verdade. Apesar de São Paulo ainda responder por 40% das inscrições, nada menos que outros 14 estados, além do Distrito Federal, já contaram com representantes, com belas surpresas como Acre, Amapá e Mato Grosso do Sul.

Em relação ao porte, a participação de empresas pequenas, com até 300 funcionários, já representa 20% do total, competindo em pé de igualdade com enormes corporações. Aliás, levando vantagem, na verdade, pois algumas dessas pequenas empresas ganharam o Grand Prix, a categoria máxima do Prêmio Intranet Portal (dos 5 troféus distribuídos nessa categoria ao longo dos 3 últimos anos, 3 foram para empresas pequenas e médias, enquanto 2 foram para organizações de grande porte – saiba mais sobre o prêmio e os casos vencedores).

Versões

Alguns participantes lançaram a primeira versão de suas intranets em 1995, ano em que se tem como referência o nascimento dessa tecnologia no mundo. Mas ainda constituem uma minoria. Já entre 1995 e 2000, diversas outras empresas colocaram a sua primeira versão no ar. Porém, uma informação interessante, e que mostra o crescimento do segmento, é que um número significativo de participantes implantou a primeira versão de sua intranet apenas a partir de 2008. Ainda sobre versões, mais de 70% das empresas já atualizaram o ambiente até três vezes.

Como prova final do amadurecimento das intranets e portais corporativos no mercado corporativo brasileiro é que 73% dos inscritos no Prêmio Intranet Portal fazem planejamento anual dos seus ambientes. Essa porcentagem é surpreendente, mesmo se comparada a pesquisas e estudos globais sobre o segmento. Como se sabe esses ambientes são orgânicos e demandam acompanhamento e planejamento regulares para que seja mantido o alinhamento ao negócio –único caminho para quem quer agregar real valor.

Publicado originalmente pela TI Inside em http://www.tiinside.com.br/25/10/2010/intranet-e-portais-corporativos-no-brasil-estao-mais-maduros/os/202662/news.aspx

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SOBRE OS AUTORES

Fernando Viberti e Ricardo Saldanha são diretores do Instituto Intranet Portal e autorizaram a republicação.

1. IMP-Brasil mostra que portais brasileiros ainda estão vivendo sua infância.
2. Tendências do Mercado Brasileiro de Portais Corporativos
3. Portais Corporativos: o futuro é hoje.
4. A intranet a favor da integração nas organizações