Drevet av Max bannerannonser

Prosjektet Enterprise Social Network - Vanlige fallgruver og hvordan unngå dem

Hele denne uken har jeg vært involvert i dybden diskusjoner om utfordringene ved adopsjon i et prosjekt av Corporate Social Network. Som omtalt her, er dette et prosjekt som krever, i tillegg til studier og omsorg med teknologi, spesiell oppmerksomhet til "menneskelige", eller atferdsmessige. Jeg vil bruke dette innlegget til å dele [...]

Hele denne uken har jeg vært involvert i dybden diskusjoner om utfordringene ved adopsjon i et prosjekt av Corporate Social Network. Som omtalt her, er dette et prosjekt som krever, i tillegg til studier og omsorg med teknologi, spesiell oppmerksomhet til " menneskelige ", eller atferdsmessige. Jeg vil bruke dette innlegget til å dele noen av de største fallgruvene som kan dukke opp i et slikt prosjekt, og selvfølgelig prøve å analysere hva de skal gjøre for å unngå dem. Selvfølgelig er det ikke en uttømmende liste. La dem:
  1. Behandling av prosjektet som et enkelt område av selskapet - En CSR prosjektet er ikke eid av noen bestemt område. Er ikke IT eller kommunikasjon eller markedsføring eller HR. Det er heller ikke R & D eller Engineering felt eller salg. I praksis er et prosjekt typisk "delt", og at det derfor burde ta hensyn til informasjon, bekymringer og ønsker av hvert av disse områdene.
    Kanskje den største fallgruve er å ikke invitere til prosjektet, forretningsområdene i selskapet. Ved å la dem ut av prosjektet, kan vi være unntatt de som til slutt vil ha størst nytte og kan til slutt forvandle all kunnskap genereres og registreres i CSR inn i virksomheten verdi for selskapet.

    Anser for å være en "Digital Council" med representanter for de ulike områder av selskapet. På denne måten skaper vi et unikt forum for å diskutere prosjektet og minimere risiko knyttet til avløsning av viktige spillere.

  2. Tenk på løsning av CRS som en enkelt komponent av IT-infrastruktur - Hvert selskap har gamle systemer som kan være stormaskin eller enkle regneark. Faktum er at disse systemene, er i tillegg til lagring av informasjon dypt forbundet med ulike forretningsprosesser. Ignorerer disse systemene går mot en av de viktigste målene for CSR som er nøyaktig slutten av siloene i en bedrift. Det er viktig å integrere og sikre at kunnskap gjennomsyrer hele virksomheten miljøet. For dette integreres med systemer i bruk bør være av interesse for prosjektet.

    Dette er et spørsmål om IT. Det er det området av arkitektur design prosjekt vurderer medlemskap i løsningen blir implementert til resten av Reference Architecture selskapet. Det er mange integrasjonspunkter som kan gi store fordeler. Hvis bedriften har et system som ERP, vurdere å integrere det. Hvis du har et CRM-system, studere hvordan å gjøre informasjonen genereres i dette systemet er riktig delt.

    Sørg for at IT-avdelingen har en Reference Architecture og løsningen integrerer CSR til det.

  3. Gjennomføre prosjektet i ett trinn, som en Big Bang - I motsetning til andre prosjekter, har man RSC en sterk komponent knyttet til "adopsjon" med aksept, av folket, det nye miljøet. Du kan ikke tvinge ansatte til å samarbeide. Feile på et prosjekt av denne typen kan være dødelig, og verre, kan du ikke få en ny sjanse til å vinne publikum.
    Den beste tilnærmingen er å utvikle en arbeidsplan i faser, med en pilot veldefinert og godt utformet med fremskritt. Det prosjektet er en reise , med trinn som må følges.
  4. Modererende skjerm eller forslitt - Overdreven overvåking av det som er publisert, kan overveldende antall regler og et sterkt fokus på kontroller vike fra sin ansatte RSC. Ved å skape et miljø der, i teorien skal ha mer frihet til bidrag er viktig å "la gå". Selvfølgelig er det viktig å utdanne og informere hva som er tillatt og hva som ikke skal gjøre, men alt må gjøres på en åpen og gjennomsiktig. Den største fienden av en CSR, og en av de største fallgruvene i denne type prosjekt er overdreven kontroll.

    Vi bør alltid huske at den viktigste komponenten i en RSC er ansatte, dens medlemmer, som på slutten av dagen, vil være å dele kunnskap. Personer bør behandles på riktig måte fordi alt avhenger av hans vilje til å bidra. Den beste tilnærmingen i dette tilfellet er utdanning. Snarere enn å forby og Sensur er utdanne og Temper i riktig format.

    Pass på å bygge en guide til oppførsel i sosiale nettverk , og alle har et klart syn.

  5. Ikke tar hensyn til selskapets kultur - Før du begynner må du innrømme at du ikke vet kulturen i din bedrift. Eller i det minste at han ikke vet helt. Og må være forberedt som en CSR prosjektet vil avsløre mer direkte kulturen i din bedrift. Ting både gode og dårlige. Det er mer eller mindre som deg i dag, var du bare ser toppen av et isfjell. Mye av kulturen i et selskap er ikke synlig, men er rett og slett alle detaljene i sin drift.
    Før du starter et prosjekt som dette, er det viktig å gjøre en god kartlegging av kulturen i din bedrift. Først da vil det være mulig å fortelle om din bedrift er moden eller ikke for dette prosjektet. Modenhet nivå er en viktig indikator. Han vil påpeke hull som krever spesiell omsorg i løpet av prosjektet.
  6. Ignorere behovet for Change Management - Assosiert med bedriftskultur, kommer spørsmålet om Change Management. Din bedrift vil etterlate en viss status til en annen. Det vil gå fra et punkt A til punkt B, og er viktig å behandle denne transformasjonen riktig, for å unngå kriser og decepcções. Dessuten, med en endre styring prosess strukturert, er det mulig å lede endring i måten ønskelig.
Husk at ethvert prosjekt har sine fallgruver og god planlegging kan redusere risikoen forbundet med dem. Planleggingsfasen bør undersøke disse og andre temaer i detalj. Hoveddelen av min faglige oppgave er å utføre det vi kaller Social Business Calendar. Og, er mye av dette arbeidet til nettopp kartlegge risiko og fallgruvene "skjulte" i denne type prosjekter.
Med Social Business Calendar, kan du, på en strukturert måte, transformere et selskap, økt samarbeid, innovasjon, bedre kunnskap ledelse og på slutten av dagen, nå virksomhetens mål.

Og du, se hva andre fallgruver i prosjekter av Corporate Social Networking?

================
Om forfatteren: Flávio Mendes er spesialist i sosiale nettverk og portaler, jobbet i IBM i 17 år, inkludert 15 i området av programvare, nærmere bestemt i Solutions Samarbeid.

Legg igjen din kommentar


Refresh






Om IIP

The Institute Intranett Portal er en non-profit organisasjon (NGO) som har som oppgave å fremme profesjonalitet og marked intranett og corporate portaler i Brasil.

Bli med oss - sjekk ut våre medlemskap pakker .

Vår kontaktinformasjon:
Hovedkvarter: Avenida Presidente Altino, 603/Cj. 22
São Paulo - SP - CEP 05323-001
Telefon: (11) 3719-0079
e-post: info@intranetportal.org.br
Skype: intranetportal
Kontakt oss

Søk

Oversetter

Portuguese flagItalian flagEnglish flagGerman flagFrench flagSpanish flag
Dutch flagSwedish flagNorwegian flag   

AU-2080234-5